FAQ

✅ FAQ – Veelgestelde vragen

• Wat doet een administratief ondersteuner of administratiekantoor precies?
  Ik help zelfstandigen en KMO’s met dagelijkse administratieve taken zoals documentenbeheer, boekhoudvoorbereiding, agendabeheer en communicatie. Kortom: ik ontzorg.

• Werk je op locatie of op afstand?
  Beide zijn mogelijk. In overleg spreken we af wat het best past bij jouw situatie.

• Ben je een erkend boekhouder?
  Nee. Ik verwerk administratieve stukken ter voorbereiding van de boekhouding, maar neem geen fiscale of boekhoudkundige eindverantwoordelijkheid op mij.

• Welke soorten ondernemers help je?
  Ik werk vooral voor zelfstandigen, vrije beroepen en kleine ondernemingen die behoefte hebben aan structuur, overzicht en ondersteuning.

• Kan ik je ook inschakelen voor tijdelijke drukte?
  Zeker. Ook voor tijdelijke opdrachten of vervangingen kun je op me rekenen.

• Hoeveel kost jouw dienstverlening?
  Ik werk met duidelijke formules: een Light- en Pro-formule, of een uurtarief. De prijs wordt je duidelijk meegedeeld.

• Hoe starten we een samenwerking op?
  We beginnen met een vrijblijvende kennismaking. Daarna stel ik een opstartscan voor, zodat ik jouw werking goed leer kennen.

• Kan ik je inschakelen voor slechts een paar uur per maand?
  Ja, ook dat is mogelijk. Mijn aanbod is flexibel en aangepast aan jouw noden.

• Werk je ook ’s avonds of in het weekend?
  In overleg is dat bespreekbaar, vooral als het om dringende opdrachten gaat.

• Wat gebeurt er bij ziekte of afwezigheid?
  Ik werk professioneel en plan mijn werk op voorhand in. Bij langdurige afwezigheid bekijken we samen een oplossing.

• Kan je me helpen met het structureren van mijn digitale documenten?
  Absoluut. Ik zorg voor een duidelijke digitale structuur die tijd en frustratie bespaart.

• Werk je met vaste tools of pas je je aan aan mijn systemen?
  Ik werk vlot met veelgebruikte tools, maar pas me graag aan jouw digitale werkomgeving aan.

• Is er een contract nodig voor de samenwerking?
  Ja, ik werk met een duidelijke opdrachtbevestiging zodat beide partijen weten waar ze aan toe zijn.

• Kan je me ook herinneren aan belangrijke deadlines?
  Zeker. Ik kan zorgen voor opvolging van betalingen, administratieve deadlines en praktische afspraken.

• Doe je ook opvolging van onbetaalde facturen?
  Ja, dat behoort tot de mogelijkheden, zolang het administratief blijft en binnen de afspraken valt.

• Kan ik tussentijds taken toevoegen of wijzigen?
  Ja, flexibiliteit is belangrijk. We bespreken tijdig wijzigingen in het takenpakket.

• Stel je ook rapporten op?
  Elke maand bezorg ik een overzicht van de uitgevoerde taken, met ruimte voor opmerkingen of suggesties.

• Is jouw dienstverlening fiscaal aftrekbaar?
  Ja, voor zelfstandigen en bedrijven zijn mijn diensten aftrekbaar als beroepskosten.

• Wat als ik wil stoppen met de samenwerking?
  Dat kan zonder probleem. Er geldt een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders afgesproken.

• Wat maakt jouw aanpak uniek?
  Ik werk met een eigenzinnige, persoonlijke stijl die rust, overzicht en vertrouwen brengt in jouw administratie.